Descifra el código detrás de lo que tu cliente realmente necesita. Aprende un método paso a paso para investigar a tu cliente, detectar sus problemas reales, encontrar patrones y convertirlos en oportunidades de productos, servicios y contenido.
Puedes comenzar a ver tus clases inmediatamente.
Método, ejemplos y ejercicios que puedes aplicar a tu propio negocio.
Tener una buena idea no garantiza que alguien quiera comprarla.
Antes de crear un curso, una asesoría, una plantilla, un servicio o cualquier producto digital, necesitas entender qué está intentando conseguir tu cliente, qué se lo impide y qué problema está buscando resolver.
En este curso aprenderás a investigar a tu audiencia: observando comportamientos, escuchando su lenguaje y buscando evidencia en lugar de asumir lo que necesita.
Al terminar tendrás un proceso que podrás repetir cada vez que quieras crear una nueva oferta, validar una idea o entender mejor a tu mercado.
Este curso fue diseñado para ti
Aprenderás a dejar de pensar en audiencias demasiado amplias y a definir una situación concreta de cliente.
Vas a identificar:
Quién es la persona.
Qué intenta conseguir.
Qué obstáculo está enfrentando.
Qué hipótesis necesitas investigar.
Resultado: tendrás definido con claridad a quién vas a estudiar.
Aprenderás a investigar los objetivos funcionales, emocionales y personales que existen detrás de lo que tu cliente dice querer.
Trabajaremos con:
Preguntas de investigación.
Entrevistas a clientes.
Mapa de empatía.
Deseos superficiales vs. resultados profundos.
Comportamiento pasado.
Resultado: comprenderás qué progreso está intentando conseguir tu cliente.
Aquí aprenderás a investigar qué existe entre la situación actual de tu cliente y el resultado que quiere conseguir.
Identificarás los tipos de obstáculos de y también aprenderás a diferenciar:
síntoma → causa → consecuencia → dolor.
Resultado: dejarás de quedarte con problemas superficiales.
Aprenderás a hacer investigación cualitativa utilizando conversaciones y comentarios reales.
Veremos cómo investigar en ciertos lugares y sobre todo, qué debes buscar dentro de esos comentarios.
Resultado: crearás un banco de lenguaje y problemas reales de tu mercado.
Aprenderás a transformar decenas de comentarios aislados en información estratégica.
Resultado: pasarás de tener “comentarios” a tener insights de cliente.
No todos los problemas representan una oportunidad de negocio.
Aprenderás a evaluar un dolor considerando:
Urgencia + Consecuencia + Repetición + Deseo de resolverlo.
Además, aprenderás a buscar señales de intención.
Resultado: podrás priorizar qué problemas vale la pena explorar como oportunidad comercial.
Todo esto que obtendrás junto con el curso para complementar tu formación.
Una plantilla para registrar todos los datos importantes para ir descubriendo patrones. Para que puedas transformar información dispersa en insights accionables.
Una batería de preguntas para investigar objetivos, frustraciones, comportamiento, soluciones anteriores, emociones y deseos.
Una herramienta sencilla para evaluar y comparar los dolores encontrados, para ayudarte a decidir qué problema investigar primero.
Acceso inmediato al curso completo:
✓ Acceso inmediato
✓ Plantillas prácticas
✓ Guía de investigación
✓ Scorecard de dolor pagable
✓ Acceso a futuras actualizaciones
Soy ingeniera de procesos, estratega digital, product manager y mamá.
Acompaño a emprendedoras a construir su estrategia en internet, a crear su ecosistema digital y a dar forma y a crear sus propios productos digitales.
Creo que cualquier negocio puede llegar más rápido a donde quiere llegar cuando el Marketing Digital se usa con sentido —no como una fórmula que se aplica igual a todos, sino entendiendo lo que hace único a cada proyecto, las necesidades del consumidor y diseñando, desde ahí, todo lo que necesita para crecer: su estrategia, su ecosistema y los productos que lo sostienen.
Espero que disfrutes mucho el curso, fue hecho con todo el amor del mundo.
El contenido del curso está disponible para que accedas cuando quieras y avances a tu propio ritmo. Puedes revisar las lecciones tantas veces como necesites, sin límites.
Tendrás acceso desde tu hogar, oficina o cualquier lugar con conexión a internet, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para que aprendas de la forma que mejor se adapte a tu tiempo y estilo de vida.
NO, el pago es único. Una vez que compres el curso tendrás acceso a él para siempre.
El contenido del curso está en formato de lecturas y videos tutoriales.
No, no necesitás tener ningún conocimiento previo para realizar las tareas de este curso. Únicamente una computadora con acceso a Internet.
Acceso inmediato al curso completo:
✓ Acceso inmediato
✓ Plantillas prácticas
✓ Guía de investigación
✓ Scorecard de dolor pagable
✓ Acceso a futuras actualizaciones